Billur Balcı, Hacettepe Üniversitesi Mütercim Tercümanlık Bölümü mezunudur. Kariyerinin ilk yıllarını akademik ve teknik çeviri alanında yürütmüş, 2012–2018 yılları arasında teknik doküman, akademik makale ve bilimsel içeriklerin çevirisinde deneyim kazanarak güçlü bir terminoloji altyapısı oluşturmuştur.
2018 sonrasında tekstil sektöründe üretim süreçleri, kalite kontrol, müşteri ilişkileri ve tedarik zinciri operasyonlarında rol alarak süreç iyileştirme, verimlilik artırma ve operasyonel koordinasyon alanlarında uygulamalı deneyim elde etmiştir. Bu süreçte hem saha hem ofis odaklı görevlerde bulunarak kalite güvence ve müşteri ilişkileri yönetimi alanlarında yetkinliğini artırmıştır.
2023 yılından bu yana Control Union Türkiye’de FSC CoC Lead Auditor, BCI CoC Lead Auditor & Scheme Responsible, ENplus Inspector, TAPA Auditor ve teknik uzman olarak görev yapan Balcı; farklı sürdürülebilirlik standartlarında denetim yürütmüş, dokümantasyon hazırlamış, uluslararası ofislerle koordinasyon sağlamış ve sertifikasyon operasyonlarının geliştirilmesine katkıda bulunmuştur.
BCI CoC sistemini sıfırdan kurarak kurumun Level 1 (L1) ofis olarak yapılandırılmasına öncülük etmiş; prosedürlerin hazırlanması, iç eğitimlerin verilmesi, dokümantasyon altyapısının oluşturulması ve denetçi ekibin yetkinleştirilmesi süreçlerini yönetmiştir. Ayrıca FSC, ENplus, SEDEX, ISCC, RecyClass, FSA ve çeşitli sosyal uygunluk programlarında hem denetçi hem de teknik uzman olarak görev almaktadır.
Billur Balcı, Türkçe ve İngilizce dillerinde kapsamlı teknik içerik hazırlama, iki dilli eğitim verme, uluslararası iletişim yönetimi ve süreç planlama konularında yetkin bir profesyoneldir. Sahip olduğu çok yönlü saha deneyimi, denetim disiplinleri, çeviri geçmişi ve iletişim becerileri ile Control Union Akademi kapsamında katılımcılara etkili, anlaşılır ve uygulama odaklı eğitimler sunmaktadır.