Numune kabul ve raporlama süreçlerimiz aşağıdaki sıra ile ilerlemektedir;
- Laboratuvarımıza ulaştırılan numunelerin görsel olarak ambalaj, miktar, evrak yönünden kontrolü yapıldıktan sonra kabul edilir, kayıt altına alınır.
- Miktar ve kargo ile ilgili kabul kriteri dışında kalan durumlar için müşteri ile iletişime geçilerek Feragat Beyanı ile kabul yapılabilir.
- Kaydedilen numuneler etiket bilgisi olmaksızın laboratuvar kodları ile analize hazırlanmak üzere Numune Hazırlık (Kesimhane) bölümüne teslim edilir. Bu aşamada tarafımıza ulaşan tekstil ürünlerinin ve tekstil kimyasallarının ilgili analizler için uygunluğu da yetkin personeller tarafından kontrol edilir.
Numune Hazırlık: Kabul edilen numuneler analizlere göre çalışma formları oluşturularak kesimhaneye yönlendirilir. Bu aşamada ilgili analizler için ön hazırlık çalışmaları yapılarak, numuneler hazırlanır ve analizin talep edildiği ilgili laboratuvar birimine uygun koşullarda teslim edilir. Moleküler Biyoloji laboratuvarı için numuneler doğrudan ilgili birime teslim edilir.
İade, Muhafaza ve İmha: Numunenin kabulü aşamasında müşteri tarafından iade talebi olan numuneler için analizden sonra kalan parçalar ve ayrılan ikincil numuneler müşteriye iade edilir. İade talebi olmayan numuneler ise uygun şartlarda tutulduktan sonra muhafaza süresini dolduran ikincil numuneler veya iade talebi olmasına rağmen müşteri tarafından süresi içinde geri alınmamış numuneler imha edilir. Numune saklama süresi 45 gün ile sınırlandırılmıştır. Özel durumlarda müşterilere bilgi verilerek numuneler derhal de imha edilebilir.
Analiz ve Raporlama: Talep edilen analizler ilgili laboratuvar birimi tarafından gerçekleştirilir. İlgili Laboratuvar Birim Sorumluları tarafından Numune Kabul Birimine bildirilen sonuçlar rapor haline getirilir ve müşteriye imzalı olarak ulaştırılır.
